Eskaera jasotzen duzunetik 14 egun natural izango dituzu atzera egiteko eskubidea baliatzeko, hau da, erositako produktua itzultzeko, baldin eta produktua egoera onean badago, jatorrizko bilgarri, osagarri eta etiketekin, eta erabili ez bada.
Bestela, ezin izango da itzuli.