General
Eskaerak
- Arazoak ditut eskaera bat www.ternua.com web orrian egiteko. Zer egin behar dut?
- Promozio-kodeak eta deskontuak
- Zer egin behar dut jasotako eskaera osatu gabe badago?
- Eskaera bat aldatu/ezeztatu dezaket?
- Nire fakturako datuak alda ditzaket edo nire enpresaren IFK gehitu dezaket?
- Nola eska dezaket faktura bat?
- Ver los 11 artículos
Bidalketa
Itzuliak
Nire kontua
Produktuak
Bermea
- Zer gertatzen da erreklamazioa onartzen bada?
- Nola erabili berme-zerbitzua TERNUAren banatzaile ofizialetan (denda fisikoak edo online salmenta) erositako produktu baterako?
- Nola erabili berme-zerbitzua TERNUAren denda fisiko ofizialetan erositako produktu baterako?
- Nola erabili berme-zerbitzua gure webgunean erositako produktu baterako?
- Zer berme dute jantziek?